朝中没人...小白用户如何PK汽车销售?购车技巧大起底

 最近后台收到很多朋友来信,咨询购车应该注意哪些地方,表示说举家出动买个车也是挺累人的,七嘴八舌拿不定主意不说,还吵了起来,到底怎么选车,每个人都有不同的意见,耗费大量时间,但仍然担心被坑。

 

也许和天气开始转暖有关,春节刚过还没什么人的4S店,现在已经人满为患,很多车型的销量也开始随着这股购车潮上升。

后台咨询的朋友,以及大部分去4S店看车的人,并不都是老司机,更多的则是对汽车不太了解的小白用户,看参数看不太懂,专业名词也不熟悉,更不要说去4S店砍价和提车的经验了。

 

所以本文以小白用户为受众,介绍买车前中后三个阶段的购车步骤,以及需要注意的关键因素,帮助朋友们在买车时能够打一个有准备的仗,买到一台称心如意的爱车。

接下来你将看到如下内容,已经熟悉这个流程的老司机如果,有任何意见和建议,或者有遗漏的地方需要补充,请在下方留言区评论,小白用户们十分需要你们的点拨,谢谢。

 

售前

1,选车需做哪些功课

2,如何砍到4S店的底价

3,哪些4S店要求购买的东西其实不用买

售中

1,购车合同应该怎么签

2,新车保险应该怎么买

3,4S店的哪些手续费可以谈甚至可以免

售后

1,提车时间应该怎么定

2,提车时有哪些必要步骤必须做好

3,提车时如何看车,确保车子完好无损

售前篇

1,选车需做哪些功课?

这个问题是一个“见仁见智”的问题,每个人买车的立场不同,答案肯定是五花八门的,但是选车确实也是一个头疼的问题,总希望选车时考虑的尽量全面,选一台面面俱到的车又不现实,所以取舍成了选车中最大的心里难关。

 

1)购车时间

汽车作为一个大件,买之前肯定是做好了充足的心里建设后,才开始选车这一步的,这是一个大前提,也就是说,如果你现在不急着买车,那么对你来说马上选到合适的车是一件不太可能的事。

怎么理解呢,首先买车的时间不固定,导致你可支配的钱也可能是不固定的,然后随着时间的推移,备选的车型也有换代或者上新的可能,因此你永远在观望,这部分人应该先定好自己买车的时间,而不是先选车。

 

2)购车预算

想好自己什么时候买车以后,就要给自己一个比较固定的预算区间,在选车之前,先理性考虑合理的预算,防止自己买到超出自己承受范围的车。

就算贷款也要先算清楚什么价位的车,贷款的月供自己能够承受,然后再看这个价位的车,谨记买车是提高生活品质,不是降低生活品质,如果为了日常代步和假期出行,压缩自己的生活费,就得不偿失了。

 

3)购车类型

到底哪一类的车适合目前购买,这个问题很难权衡,可以给自己列以下几点做参考:

最经常开的路是平路还是烂路?

平时多少人乘坐?

前排重要还是后排重要?

对乘坐空间有没有要求

自己开车要不要操控?

要手动挡还是自动挡?

哪些国家/品牌的车不想买?

能不能接受涡轮增压/新能源车?

这样你就大致可以确定包括需要什么车型,车型的尺寸需要多大,需要多少座位以及选哪些品牌的哪个档次的动力总成等问题,可以帮助你缩小选车的范围。

缩小范围以后,按照你确定的预算来看,只要沿着这个预算去看车,其实选择哪款车的区别就不是很大了,对不同品牌同级别同价位车型来说,就是见仁见智的选择。

 

2,如何砍到4S店的底价?

砍价的心理基础其实是心理预期,比如你认为一个值10万元的车,在4S店砍价只砍到11万元,这时你的心里是没有认同感和愧疚感的,反而是觉得愤怒和不甘。

所以这个心理预期很重要,看中一款车以后,你得要先做足功课,通过电话、朋友了解本市周边区域甚至是周边城市的行情报价,做好充分并合理的心理预期,再到4S店去砍价,是有很好的心理准备的。

 

就算是本市,有些偏远4S店为了销量也会给出相对十分可观的优惠,而如果你不去问,肯定就不知道这个情况了。

在有了心理预期以后,很可能你带着满满的自信,到4S店却拿不下满意的价格,你和4S店的销售之间开始了攻防战。他为了业绩,你为了折扣,双方都有不让步的理由,但也都有让步的可能!

 

多去几次4S店,守住自己的预期,一步步达到预期,不要操之过急喔,销售的时间也是非常有限的,让他投入更多的时间,他会更希望谈成这一单,这个时候你就占据主动了。

3,哪些4S店要求购买的东西其实不用买?

谈到合适的价位之前,销售一定会给你做报价单,这个报价单上除了有你要的东西,还有很多你不要的东西,但是你自己都不知道,结果销售连哄带骗的让你稀里糊涂的给加上了...

这特么就很尴尬了,而且这种情况比比皆是,甚至成为汽车销售的一个重要收入构成,那就是后期加装的装潢和汽车用品。

 

提起这个,很多人会脱口而出几个比较常见的加装品,导航、雷达、贴膜、脚垫。但是首次购车的人不知道自己哪些会用,哪些不会用,所以买回去一大堆,最后都放在车里积灰。

最不该买的就是低价且对开车无益的东西,比如方向盘套、座椅套、香水、还有那些成本很低的脚垫、遮阳垫。

 

这些套套和垫垫,其实都没有必要买,车内使用的材料,不管是皮革、搪塑、还是塑料、木饰和镀铬条,都有国家制定的制造标准,就算再差,总比这些4S店要求加装或者推荐的便宜货要好的多。

4S店毕竟不是做慈善,卖给你400元,感觉很精品,难道他们进货价会350元,只赚你50元?这是万万不可能的...

 

还有一些后期加装的服务,也尽量不要购买,比如底盘装甲(百度搜一下你就知道是什么东西了...)、车身防锈、车顶行李架、还有SUV喜欢装的踏板,没有特殊需要的一律不要装,这些东西大部分人都用不到。

售中篇

1,购车合同应该怎么签?

为什么网上有那么多买车的纠纷,最关键的核心问题就是购车合同没人看...密密麻麻的文字不看也就算了,连最基本的数字都不看,直接就签了!那你说出了问题能怪谁...

 

那么合同应该怎么看呢?很简单,先看之前报价单上确定的内容,在合同上有没有体现,比如车型要具体到型号的全称,颜色的色号,提车的时间,是哪个版本的,运动版还是普通版,是不是四驱的,内饰是不是拼色,这个一定要写清楚。

如果你强烈要求,大部分购车的信息是可以写上去的。有些车型的颜色很妖,光白色就有三种...4S店的销售并不是所有人都做事滴水不漏万无一失的,万一提到的车是另外一个白色,那就扯不清了。

 

拿到合同,核对好所购车辆的信息以后,重点检查合同中的表格、数字、英文字母这几项内容,因为购车合同确实很长很长...有的同学看到一半就睡着了,那就用这个办法。

最后要注意4S店的霸王条款,比如提车超时太长收停车费、消费者承担刷卡手续费、模糊化交车时间等。这些霸王条款按照现行法律全部都站不住脚,但签了字,消费者要维权也比较难。

 

如果实在想避免签订这些霸王条款,销售又拿4S店模板合同不能改为由拒绝,你可以直接要求在合同文本上用笔划去,让销售去找领导盖章的方法操作,虽然不一定能成功,但有些权益我们是可以据理力争的。

2,新车保险应该怎么买?

 

解答这个问题要先看另外一个问题:为啥4S店要卖保险?

99%的人都认可的一个答案是,要赚钱。那么就很简单了,因为4S店卖保险是为了赚钱,所以4S店卖给你的保险一定还有降价的空间。

但是4S店这口子是很难松的,找销售吧,权限有限只能给你浅尝辄止,找销售总监吧又不不认识人家,谈不下来。这里介绍一个办法,原理和谈车价是一样的,先建立一个心理预期。

 

保险公司的车险,其实是有很多渠道可以买到的,比如路边的修理厂、车管所门口的黄牛,还有洗车店和美容店,总之只要是能够接触到车主的地方,都可能有卖车险的业务。

所以对车险价格的心理预期,就可以从这些地方的报价来建立。基本上4S店以外的报价都会比4S店低,然后你听到了报价以后,可以再问一句:“有返点吗?”这样的话,对面报价的人,心里会咯噔一下,“这个客户好像有点懂行嘛...”

 

所以相对优惠的车险报价方案就有了,心里有底了,找4S店谈就更有底气了。

接下来说说哪些保险可买,哪些不用买。从保险条款上来说,贷款买车其实不用购买盗抢险,但是几乎所有的4S店在你申请贷款买车的时候,都会强制要求购买盗抢险,最少要买一年。

新买车的用户一般要买四个险,交强险、车损险、第三者责任险、不计免赔险。有些老司机不买车损险和不计免赔险,但是交强险是强制所有人购买的,第三者责任险建议所有人购买,最少100万保额。

 

所以根据自己的数量程度,选择购买险种,保险上面不要省小钱。但是像玻璃险、划痕险、涉水险、自燃险就不要去买了,除非最近发大水...但是发大水就十分不建议买车了...

3,4S店的哪些手续费可以谈甚至可以免?

1)新车上牌费

新车上牌一般都是让4S代办的,原因是上牌要到车管所办手续,排队,车管所一般都比较远,所以让4S店代办比较方便。

 

4S店一般收个100元的费用,加上原本车管所的200元手续费,也就300元。但这100元还是比较值的,毕竟要排队,办手续半天时间一晃就过去了,相信能买得起车的人,半天的时间怎么也要超过100元的。

有些4S店收个2000元、3000元,这纯粹是来坑钱的,一律怼回去。

2)贷款手续费

一般来说就相当于中介费,4S店做这个业务的初衷,跟买车险是一样的,既然大批大批的车主有需求,那就4S店集中来安排和办理,既效率高,也方便。

 

一般来说贷款手续费有个3-5%的浮动,但是有封顶,不会因为车价很贵就收的很离谱,普通的车最多收个3000块就最多了。这个费用可以也可以谈,但不像上牌费有个明确的价格,毕竟是4S店收的,可以活动的空间不多。

但是手续费和装潢费,是共同的,都是4S店的利润,现在很多4S店的装潢收入归装潢部,贷款手续费归销售部,这样就分开来操作,想谈折扣,得找两个部门领导签字。

 

但是作为消费者,只有一个目的,就是优惠,所以不管销售用什么样的说辞,这些都是销售自己要解决的问题,消费者并不用太在意。贷款手续费也是销售可以协调的资源之一,让他自己想办法吧。

3)服务费

这个费用也是写在报价单上面的费用之一,购车用户大可忽略这个费用,直接要求不收。但销售的权限有限,没办法帮你直接在报价单上清零,因为这个报价单是要给领导签字的。

但也不是没有办法,比较常见的操作是,以上三种手续费,加在一起,可以打个折扣,让销售自己去调配比例,对购车用户来说只追求总价的降低就行了。

售后篇

1,提车时间应该怎么定?

车管所周末不上班,上不了牌,所以不要把提车时间定在周末。同时,周末是4S店里最忙的时候,销售又要服务你,又要谈新客户,没法兼顾,那就只有先怠慢其中一方了,已经付了钱的你,就不那么重要了。

 

提车时间也不要定在中午或者下班前,因为提车时要办很多手续,中午和下班时间人员不齐,就算定在那个时间提车,还是会延长提车时间的。

所以答案很明显,定在周一到周五的上午或者下午就行。

 

2,提车时有哪些必要步骤必须做好?

提车的时候,销售会给你一大叠材料,跟你比较谈得来的销售会给你逐一介绍这些材料的用处,聊的一般的就懒得给你说了,让你自己看...

材料有:保养手册,新车交车前检查单(PDI单),购车发票,车辆合格证,保修单,行驶证。

 

比较值得注意的是《新车交车前PDI检查单》。为了向顾客保证新车的安全性和原厂性能,PDI检测是必不可少的,也是4S店免费提供的,不需要费用。

PDI单大部分情况下都是由工作人员填写,只需要你签字就可以,但是在签字前,最好仔细检查每一项,看看是否严格按照表格内容执行了,并且有明确的检查结果。

因为一旦你签字了,车子离开4S店,再发生什么问题,就说不清了。

 

3,提车时如何看车,确保车子完好无损?

拿到材料以后到车库仔细检查这辆将要交给你的车,很多4S店在地下车库轿车,根本看不清,可以提要求把车开到地面交车。

 

除了检查外观,颜色一致性,漆面,打开发动机舱看看舱内的情况,有没有积灰有没有渗油。还要检查轮胎的生产时间,玻璃的生产时间以及车辆的铭牌。关于怎么检查轮胎、玻璃的生产时间的方法,网上有详细的图文教程,在这里就不赘述了。

最后当然少不了要检查一下公里数和油箱,车库里停放的车辆,都是从工厂开到停车场,停车场开到板车,板车拉到4S店,4S店再挪到车库里,偶尔还会挪出来洗车,最后还要开到车管所上牌。

 

 

所以新车也是有个几十公里的里程数的。

售前、售中、售后,买车前中后三个阶段的购车步骤,以及需要注意的关键因素,先整理到这里,通过这篇抛砖引玉的文章,引起大家的共鸣,希望有越拉越多的朋友关注买车的方式方法。

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