2018年4月6日在西安三桥西部车城金泰福汽车销售公司看皮卡时候，销售没有介绍清楚分期购车手续费以及后面加装费用，没有出具任何正式的费用说明，然后就刷了一万元人民币，也没说清楚这个钱算什么的，我们弄清楚利息之后觉得不划算，不想购车了，销售以及经理拒不退还一万元，强制我们签订合同，该经理并当面说出让销售伪造签名盖章塞给我们的话，我们拒绝了，现在报至工商、公安局等部门，受理意见是不归他们管，无奈下求助于媒体。